Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en
Opdrachtgever tot afname van één of meer Opleidingsproducten van
Opdrachtnemer.
Opdrachtnemer: PythonSherpa, ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 72248939.
Opleidingsproduct(en): de opleiding, cursus of training die
door Opdrachtnemer wordt aangeboden.
In Company- en Maatwerktrajecten: alle Opleidingsproducten die
op maat worden aangeboden aan een Opdrachtgever.
Individuele Begeleiding en Coaching: een Opleidingsproduct van
Opdrachtnemer dat niet aan een groep, maar aan een individu wordt gegeven.
Open Inschrijving(en): elke inschrijving voor een
Opleidingsproduct van Opdrachtnemer die niet op maat is gemaakt en die open
staat voor inschrijving voor eenieder.
Opdrachtgever: de opdrachtgever van Opdrachtnemer.
Opdrachtgevers kunnen zijn:
Ondernemingen die Opdrachtnemer opdracht geven voor het verzorgen van In
Company- en Maatwerktrajecten voor personeelsleden.
Natuurlijke personen die (in het kader van de uitoefening van een beroep
of bedrijf) aan een opleidingsproduct van Opdrachtnemer deelnemen via
een Open Inschrijving.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden
Toepasselijkheid en wijziging Voorwaarden
De Voorwaarden zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, van toepassing
op alle overeenkomsten met Opdrachtgever en op aanvullende opdrachten en
vervolgopdrachten.
De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van
Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen van de
Voorwaarden gelden ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten. Opdrachtnemer
zal wijzigingen van de Voorwaarden bekend maken op www.pythonsherpa.com. De
gewijzigde Voorwaarden treden 4 weken na bekendmaking in werking, of zoveel
later als in de bekendmaking is bepaald.
Tarieven algemeen
Betaling van facturen van Opdrachtnemer dient te geschieden binnen veertien
dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur.
Opdrachtnemer is gerechtigd haar verplichtingen jegens Opdrachtgever, waaronder
maar niet beperkt tot de deelname van Opdrachtgever aan een Opleidingsproduct
van Opdrachtnemer, op te schorten zolang Opdrachtgever niet aan alle
(betalings)verplichtingen heeft voldaan.
Tarieven In Company- en Maatwerktrajecten, Individuele Begeleiding en Coaching
Partijen kunnen bij het tot stand komen van de Overeenkomst een vast honorarium
overeenkomen.
Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden
vastgesteld op grond van de werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt
berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Opdrachtnemer, geldende voor
de periode waarin werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend
uurtarief is overeengekomen.
Opdrachtnemer zal maandelijks of per deelopdracht overgaan tot tussentijdse
declaratie van de werkzaamheden tenzij sprake is van een kleine opdracht in welk
geval Opdrachtnemer aan het einde van de opdracht tot declaratie zal overgaan.
Het is Opdrachtnemer toegestaan de tarieven halfjaarlijks te wijzigen in het
kader van een complete tariefswijziging, met dien verstande dat nieuwe tarieven
minstens één maand voor inwerkingtreding aan Opdrachtgever moeten
zijn meegedeeld.
Opdrachtnemer is gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien tussen het
moment van aanbieding en levering, de tarieven ten aanzien van bijv. lonen zijn
gestegen.
Opdrachtnemer mag het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de
werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte
hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van
de Overeenkomst dat in redelijkheid niet van de Opdrachtnemer kan worden
verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijke
overeengekomen honorarium. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever in dat geval van het
voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen.
Opdrachtnemer zal daarbij de omvang van en datum waarop de verhoging zal ingaan,
vermelden.
Tijd-, reis- en verblijfskosten samenhangend met vervoer en overnachting van
medewerkers van Opdrachtnemer in het kader van de opdracht kunnen door
Opdrachtnemer aan Opdrachtgever worden gefactureerd.
Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het
kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van
Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt Opdrachtgever
kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste
faciliteiten.
Tarieven Open Inschrijvingen
Opdrachtnemer factureert Opdrachtgevers van Open Inschrijvingen direct na
inschrijving ongeacht de aanvangsdatum van het Opleidingsproduct.
De betaling moet te allen tijde hebben plaatsgevonden voor aanvangsdatum van het
Opleidingsproduct.
Eventuele andere opdracht gebonden kosten en administratie- en bureaukosten
kunnen door Opdrachtnemer aan Opdrachtgever worden doorbelast.
Inschakeling derden en vervanging docenten/trainers
Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft
Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Opdrachtnemer kan in overleg met Opdrachtgever de samenstelling van de
opdrachtleiding of het opdrachtteam wijzigen, indien zij meent dat dit
noodzakelijk is. De wijziging mag niet ten kosten gaan van de kwaliteit van de
het Opleidingsproduct en mag de continuïteit van de werkzaamheden niet
ongunstig beïnvloeden.
Non-concurrentie
De opdrachtgever mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één
jaar
na het einde van de Overeenkomst een hulppersoon (bv. een freelancer) van de
opdrachtnemer
in dienst nemen of daarmee over indiensttreding onderhandelen.
Intellectueel eigendomsrecht
Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot het
auteursrecht, databankrecht, merkenrecht, handelsnaamrecht of octrooirecht, en
overige rechten op en in verband met het cursusmateriaal berusten bij
Opdrachtnemer, de docent en/of derden.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de rechthebbende cursusmateriaal geheel of gedeeltelijk te
verveelvoudigen of openbaar te maken.
Het cursusmateriaal geldt uitsluitend voor eigen gebruik van Opdrachtgever.
Opdrachtgever staat er voor in dat haar werknemers zich ook persoonlijk
verplichten om deze voorwaarde na te leven.
Niets in deze Overeenkomst kan worden uitgelegd als een overdracht van
intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot cursusmateriaal.
Geheimhouding/vertrouwelijke informatie
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke
informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere
bron hebben verkregen.
Opdrachtnemer zal de vertrouwelijke informatie alleen gebruiken om de
Opdrachtgever te (blijven) informeren over Opleidingsproducten of daaraan
gerelateerde informatie.
Persoonsgegevens
Opdrachtnemer gebruikt de door haar ontvangen persoonsgegevens van Opdrachtgever
om Opdrachtgever te informeren over Opleidingsproducten.
Opdrachtnemer verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens in
overeenstemming met het privacy beleid van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer
garandeert dat de betrokkenen van wie persoonsgegevens worden verstrekt zijn geïnformeerd
over de verwerking van hun gegevens door Opdrachtgever.
Annulering
Bij annulering van Open Inschrijvingen vanaf de datum van inschrijving tot 4
weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt een bedrag van € 50
administratie- en annuleringskosten aan Opdrachtgever gefactureerd. Bij
annulering binnen 4 weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 50%
van de trainingskosten en de niet te annuleren hotel- en/of
conferentieoordkosten aan Opdrachtgever gefactureerd. Bij annulering binnen 2
weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 100% van de
trainingskosten en de niet te annuleren hotel- en/of conferentieoordkosten aan
Opdrachtgever gefactureerd.
Bij wijziging van de aanvangsdatum op verzoek van Opdrachtgever tot 4 weken voor
de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt een bedrag van € 50
administratie- en annuleringskosten aan Opdrachtgever gefactureerd en de niet te
annuleren hotel- en/of conferentieoordkosten. Bij wijziging van de aanvangsdatum
op verzoek van Opdrachtgever of Opdrachtgever binnen 4 weken voor de eigenlijke
aanvang van de opdracht wordt 100% van de trainingskosten en de niet te
annuleren hotel- en/of conferentieoordkosten aan Opdrachtgever gefactureerd.
Bij annulering kan Opdrachtgever voor een vervanger zorgen, mits dit tijdig aan
Opdrachtnemer wordt doorgegeven en mits de vervanger past binnen de doelgroep
van de desbetreffende training.
Het is zonder toestemming van Opdrachtnemer niet toegestaan om een deel van de
opdracht te missen. Indien Opdrachtgever toestemming van Opdrachtnemer krijgt om
een deel van de opdracht te missen, komen kosten die hieruit voortvloeien voor
rekening van Opdrachtgever conform geldende dagdeeltarief van Opdrachtnemer.
Bij annulering of wijziging van In Company- Maatwerktrajecten binnen 2 maanden
voor de eigenlijke aanvang van de opdracht worden alle daadwerkelijke door
Opdrachtnemer gemaakte en door Opdrachtnemer te specificeren kosten aan
Opdrachtgever gefactureerd. Bij annulering of wijziging binnen 4 weken voor de
eigenlijke aanvang van de opdracht wordt 50% van het totaalbedrag van de eerste
overeengekomen leveringstermijn aan Opdrachtgever gefactureerd. Bij annulering
of wijziging binnen 2 weken voor de eigenlijke aanvang van de opdracht wordt
100% van het totaalbedrag van de opdracht aan Opdrachtgever gefactureerd.
Indien voor deelname door Opdrachtnemer kosten zijn gemaakt voor hotel en/of
conferentieoord worden alle kosten die door het hotel en/of conferentieoord aan
Opdrachtnemer worden berekend aan Opdrachtgever gefactureerd.
Annulering per blok van aaneengesloten dagen is mogelijk, hierbij gelden de
voorwaarden genoemd onder artikel 5. Afhankelijk van het moment van annulering
of wijziging zoals genoemd in artikel 12.5 worden de daadwerkelijk gemaakte
kosten of 50% of 100% van het totaalbedrag van de voor dat blok overeengekomen
betalingstermijn aan Opdrachtgever gefactureerd.
Annulering of wijziging van Individuele Begeleiding en Coaching kan kosteloos
geschieden tot 5 werkdagen voorafgaande aan de geplande afspraak. Bij annulering
of wijziging tussen 2 werkdagen en 5 werkdagen voorafgaande aan de geplande
afspraak wordt 50% van het offertebedrag aan Opdrachtgever gefactureerd. Bij
annulering of wijziging korter dan 2 werkdagen voorafgaande aan de geplande
afspraak wordt 100% van het offertebedrag aan Opdrachtgever gefactureerd.
Aansprakelijkheid
Hoewel met betrekking tot de inhoud van Opleidingsproducten van Opdrachtnemer en
cursusmateriaal de uiterste zorg is nagestreefd, kan Opdrachtnemer niet instaan
voor de afwezigheid van fouten in of de volledigheid van de Opleidingsproducten
van Opdrachtnemer en het cursusmateriaal. Opdrachtnemer en de docenten/trainers
zijn, voor zover maximaal is toegestaan op grond van toepasselijk recht, niet
voor dergelijke fouten of onvolledigheden aansprakelijk.
Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer, is
Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor schade die Opdrachtgever lijdt als gevolg
van deelname aan een Opleidingsproduct.
Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de
aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de
opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door
bedrijfsstagnatie.
Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden, die
in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan
Opdrachtgever toerekenbaar is.
Overmacht
Ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van Opdrachtnemer
ontslaat Opdrachtnemer van het nakomen van de overeengekomen leveringstermijn of
van zijn leveringsplicht, zonder dat Opdrachtgever recht heeft op
schadevergoeding.
Indien de overmachtssituatie langer duurt dan 3 maanden is ieder der partijen
gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van
schade aan de andere partij.
Voor zoveel Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk de verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is
gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Klachten
Klachten over de dienstverlening van Opdrachtnemer kunnen per e-mail door
Opdrachtgever worden ingediend via het e-mailadres klachten@pythonsherpa.com.
Opdrachtnemer zal de ontvangst van klachten binnen 10 werkdagen schriftelijk
bevestigen aan klager.
Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Opdrachtnemer partij is, is uitsluitend
Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of
gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de
rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
De rechtbank Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te
nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
